ВКонтакте
Одноклассники
Фейсбук

Новости

Временные трудности с оплатой услуг через Сбербанк-Онл@йн

Уважаемые абоненты!

По техническим причинам в данный момент временно невозможна оплата услуг через Сбербанк-Онл@йн, т.к. наша компания изменила реквизиты, а процедура обновления Сбербанком базы получателей платежей затянулась.

Просьба использовать другие способы оплаты услуг компании. Пластиковые карты Сбербанка для оплаты услуг через "Личный кабинет" принимаются без ограничений.

Работа абонентского отдела в период праздников 1 и 9 мая

Уважаемые абоненты!

Компания «Стрела Телеком» поздравляет вас с наступающими праздниками - с Праздником труда 1 мая и Днем Победы! Желаем вам счастья и хорошего настроения!

Сообщаем, что Абонентский отдел будет работать в праздничный период по следующему расписанию:

1, 2, 9 мая - выходной;

3, 4, 10, 11 мая - с 9:00 до 17:00 (по режиму выходного дня);

5, 6, 7, 8 мая - с 8:00 до 18:00 (рабочие дни).

Профилактические работы на спутнике ABS-2

Уважаемые абоненты услуги кабельного ТВ!
 
22 апреля 2015 года с 02:00 до 11:00 по московскому времени на спутнике ABS-2 будут проводиться профилактические работы. В этот период трансляции телеканалов NGC/Nat Geo Wild/FOX/Fox Life/NGC HD/Nat Geo Wild HD/FOX HD/Fox Life HD будут невозможны.
 
Приносим извинения за возможные неудобства.

Новая «Бонусная программа»

Уважаемые абоненты!

15 апреля мы запустили новую «Бонусную программу». Теперь бонусные баллы можно тратить не только на услуги, но и на реальные вещи!

Это то, что вы давно с нетерпением ждали - реальная выгода для действующих абонентов компании «Стрела Телеком»! Мы рады сообщить о том, что с сегодняшнего дня вам доступны разделы, где вы можете купить или выиграть ценные подарки:

МАГАЗИН  •  ЛОТЕРЕЯ  •  АУКЦИОН

Чтобы стать участником «Бонусной программы» необходимо авторизоваться, введя логин и пароль (совпадают с логином и паролем от «Личного кабинета») и заполнить анкету пользователя, чтобы иметь возможность тратить бонусные баллы.

Обменять баллы на услуги можно по-прежнему в «Личном кабинете».

В честь запуска «Бонусной программы» мы дарим всем действующим абонентам
по 50 бонусных баллов за каждую активную услугу!

Добро пожаловать в мир бонусных покупок!

Адрес портала «Бонусной программы»: http://bonus.730.strelatelecom.ru/

Плановые профилактические работы

Вниманию абонентов ШПД и КТВ!
В ночь с 26 на 27 апреля 2015 года с 01:00 до 06:00 часов по московскому времени будут проводиться плановые работы на оборудовании Интернет-узла.
В связи с этим возможен перерыв в предоставлении услуг доступа в Интернет и просмотра цифровых и аналоговых каналов ТВ.
Приносим извинения за возможные неудобства.

 

Победители акции "Счастливчик месяца" за март 2015

В результате розыгрыша определились победители акции "Счастливчик месяца" за март 2015 года. Выигрышными стали номера абонентских договоров:
730000002400, 730000003884, 730000006501, 730000006675, 730000007677,
730000008958, 730000011635, 730000011759, 730000012627, 730000014523.

Всем победителям начислен бонус в размере абонентской платы, соответствующей подключенному тарифному плану.
Поздравляем победителей!

Внимание - мошенничество!

Уважаемые абоненты! Компания «Стрела Телеком» настоятельно рекомендует игнорировать телефонные звонки с информацией о закрытии компании, либо выкупе другим оператором! Данная информация является недостоверной.

В случае необходимости, по фактам мошенничества вам следует обращаться в правоохранительные органы в рамках законодательства РФ.

Владельцам роутеров Asus

Уважаемые абоненты, в связи с изменением программного обеспечения DNS серверов, на некоторых моделях роутеров ASUS может возникать проблема с загрузкой Интернет страниц в браузере.

Проблеме могут быть подвержены следующие модели роутеров: WL-520GC, WL-520GU, WL-500gP, WL-500gP V2, RT-N10, RT-N13U, RT-N13U B1, RT-G32 C1, RT-N10 B1/C1 и др.

Компания Asus опубликовала инструкцию по устранению проблемы:
http://www.asus.com/ru/support/faq/1010145/.