ВКонтакте
Одноклассники
Фейсбук

Новости

Режим работы абонентского отдела в праздничные дни

Режим работы абонентского отдела в праздничные дни: 
1 мая, среда - выходной
2 мая, четверг - выходной
3 мая, пятница - с 9:00 до 17:00
4 мая, суббота - с 9:00 до 17:00
5 мая, воскресенье - с 9:00 до 17:00
6 мая, понедельник - с 8:00 до 18:00
7 мая, вторник - с 8:00 до 18:00
8 мая, среда - с 8:00 до 18:00 

9 мая, четверг - выходной
10 мая, пятница - выходной
11 мая, суббота - с 9:00 до 17:00
12 мая, воскресенье - с 9:00 до 17:00
В остальные дни абонентский отдел работает по расписанию. 

Техподдержка по тел.6-12-22 работает круглосуточно и без выходных.

Бонусная программа «Стрела Телеком» прекращает свое действие

Уважаемые Клиенты!

С 15 апреля 2019 года закрывается бонусная программа «Стрела Телеком». С 1 апреля 2019 года начисление бонусных баллов участникам будет остановлено. До 14 апреля 2019 включительно участники могут обменять накопленные бонусные баллы на скидку на абонентскую плату за Интернет или Пакет услуг (Интернет+ТВ), а также услуги в рамках программы. С 15 апреля 2019 все неизрасходованные бонусные баллы будут аннулированы. Сейчас мы пересматриваем условия нашей программы лояльности и модернизируем её, чтобы сделать еще лучше и выгодней для наших абонентов. Следите за новостями!

Режим работы абонентского отдела в праздничные дни

Режим работы абонентского отдела в праздничные дни: 

7 марта, четверг - с 8:00 до 17:00 
8 марта, пятница - выходной 
В остальные дни абонентский отдел работает по расписанию.

Техподдержка по тел.6-12-22 работает круглосуточно и без выходных.

Изменение системы приема платежей за услуги Кабельного ТВ

Уважаемые абоненты Кабельного телевидения «Стрела Телеком»!
С 1 апреля 2019 года изменяется система приема платежей за услуги Кабельного телевидения через кассы РИЦ. Абонентская плата за услугу Кабельного ТВ будет исключена из списка коммунальных платежей.
Теперь для оплаты услуг Кабельного телевидения вам будет необходимо назвать кассиру номер договора (последние 5 цифр) и сумму, которую вы хотите оплатить.
Кроме того, оплата за услуги Кабельного телевидения должна будет производиться авансом на месяц вперед.
Во избежание отключения услуги Кабельного телевидения, просим вас своевременно оплачивать услуги и, при наличии у вас задолженности, погасить ее в срок до 1 апреля 2019 года.
Уточнить номер договора, сумму платежа, размер возможной задолженности, а также получить дополнительную информацию вы можете в абонентском отделе компании по адресу: ул.Менделеева, д.6 (2 этаж) или по телефону 6-12-22.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Администрация «Стрела Телеком»

О юридическом слиянии компаний «Вариант-ТВ» и «ЭР-Телеком Холдинг»

Настоящим уведомляем о том, что 01 февраля 2019 года в Единый государственный реестр юридических лиц была внесена запись за государственным регистрационным номером 2195958123931 о прекращении деятельности Общества с ограниченной ответственностью фирма «Вариант-ТВ» (ООО фирма «Вариант-ТВ», ОГРН 1047300111297, ИНН 7302028830) путем реорганизации в форме присоединения к АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ОГРН 1065902028620, ИНН 5902202276, место нахождения: 614990, г. Пермь, Шоссе Космонавтов, д. 111, корп. 43) (далее – АО «ЭР-Телеком Холдинг»). 
Правопреемником по всем правам и обязанностям ООО фирма «Вариант-ТВ» в результате реорганизации стало АО «ЭР-Телеком Холдинг». Договоры, заключенные ранее ООО фирма «Вариант-ТВ», продолжают действовать, осуществлять права и исполнять обязанности по ним с момента завершения реорганизации в форме присоединения будет АО «ЭР-Телеком Холдинг».
АО «ЭР-Телеком Холдинг» подтверждает переход всех прав и обязанностей по договорам, заключенным ООО фирма «Вариант-ТВ», в полном объеме.
 
Просим Вас с 03.05.2018 при оплате счетов получателем платежа указывать:
Получатель: АО «ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ», филиал в г. Ульяновск
ИНН/КПП: 5902202276 / 732543001
Остальные банковские реквизиты остаются без изменений. 
Для оперативного  зачисления денежных средств просим в назначении платежа указывать номер договора.

Изменение ставки НДС

Уважаемые Абоненты-юридические лица!

С 1 января 2019 года в Российской Федерации НДС взимается по ставке 20% (вступает в силу подп. В п.3 ст. 1 и п.3 ст.5 Федерального закона № 303-ФЗ от 03.08.2018 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах»).

Читать далее >>

Внимание! Технические работы 6 августа 2018 года

Вниманию абонентов услуги «Кабельное телевидение»!

В связи с проведением плановых работ у вышестоящего оператора в понедельник, 6.08.2018 в период с 6:00 до 7:00 возможны кратковременные (не более 1-2 минут) перерывы в вещании отдельных телеканалов.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Администрация «Стрела Телеком»

Внимание! Изменение стоимости услуг «Стрела Телеком»

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас о том, что с 2 июля 2018 года изменится стоимость услуг.

Тарифный план Предоставляемые услуги Новая стоимость услуг
Стандарт Кабельное ТВ 270 руб./месяц
До100точно+ТВ Интернет и Кабельное ТВ 470 руб./месяц

На всех пакетных тарифных планах (предоставляемые услуги Интернет и Кабельное ТВ) в случае блокировки услуги Интернет, тарификация активной услуги Кабельное ТВ будет проводится по новой стоимости - 270 руб. в месяц.

Администрация «Стрела Телеком»

Плановые профилактические работы

Уважаемые абоненты!
Доводим до вашего сведения, что в ночь с 4 на 5 апреля 2018 года будут проводиться плановые профилактические работы на Интернет-узле. Во время проведения работ предоставление услуг доступа в Интернет и кабельного ТВ будет приостановлено.
Приносим извинения за возможные неудобства.